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1. 문서의 첫인상
- 문서 역시 좋은 첫인상을 풍겨야 내용에 대해 신회성을 가질 수 있다.
- 문서의 첫인상 지수를 높이는 방법으로는 맞춤법 검사를 하여 사소한
오류를 없애고 출력해서 확인하는 것, 낭독을 하면서 문장을 매끄럽게
다듬는 방법이 있다.
2. 상사가 좋아하는 문서
- 칭찬 받는 보고서의 특징은 보고 목적에 적합하고 내용이 정확하다는 것이다.
- 간결하고 이해하기 쉬우며 적절한 시점에 보고된다면 훌륜한 보고서라 할 수 있다.
3. 눈높이에 맞춘 문서
- 읽는 사람의 배경지식, 직급, 스타일 등 성향 뿐 아니라 바람직한
반응을 예상함으로써 그들의 눈높이에 맞출 수 있다.
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