09. 문서에 스토리를 담아라

1. 스토리텔링의 이해

- 정보화 사회 이후 상품 기능의 중요성보다 문화와 가치, 

        생각이 더욱 중요해지기 때문에 감성과 이야기(Story)가 중요해진다.

- 스토리텔링에서 갈등 극복과 공감이 중요한 요소이다.

2. 스토리텔링의 적용

- 스토리텔링을 문서 작성에 적용하면 물 흐르듯 자연스럽게

  내용을 전달할 수 있다.

- 스토리를 만들 때 고려해야 할 사항 4가지는

  누구에게?, 무엇을? 왜? 어떻게? 이다.